14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy
Anuluj zakup
W tym miejscu mogą Państwo poinformować nas o zamiarze skorzystania z 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy w odniesieniu do zakupu dokonanego w naszym sklepie internetowym, zgodnie z dyrektywą UE w sprawie praw konsumentów (2011/83/UE).
Termin na odstąpienie od umowy upływa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż wskazany przez Ciebie przewoźnik, przejmiesz towar.
Jeśli Twoje zamówienie jest dostarczane w kilku częściach, termin odstąpienia od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż wskazany przez Ciebie przewoźnik przejmiecie ostatni produkt.
Informacje ustawowe
Instrukcje dotyczące wycofania zamówienia
Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin na odstąpienie od umowy upływa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż wskazany przez Ciebie przewoźnik, przejmiesz towar.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy nas o tym poinformować
Eco Supplements EOOD
ul. Antim I 14, 2. piętro, kancelaria adwokacka
1303 Sofia
Bułgaria
Telefon: +46 720 251 636
E-mail: support@vikingsupplements.eu
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie, na przykład list wysłany pocztą tradycyjną lub wiadomość e-mail. Możesz skorzystać z zamieszczonego poniżej wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz oświadczenie dotyczące skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia.
Skutki odstąpienia od umowy
Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas. Zwrot płatności nastąpi bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Zwrot środków zrealizujemy przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś do dokonania pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać zwrot kosztów do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu wysłania towaru z powrotem, w zależności od tego, która z tych dat nastąpi wcześniej.
Należy odesłać towar lub przekazać go nam bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowali Państwo nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin ten uznaje się za zachowany, jeśli towar zostanie odesłany przed upływem 14 dni .
Będziesz musiał pokryć bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Ponosisz odpowiedzialność wyłącznie za ewentualną utratę wartości towarów wynikającą z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do ustalenia charakteru, cech i działania towarów.
Adres zwrotny
Prosimy o przesłanie zwracanych towarów na adres:
Dextrum Fulfillment, a.s.
Kirilowowa 181
739 21 Paskov
Czechy
Prosimy o dołączenie numeru zamówienia do przesyłki zwrotnej, abyśmy mogli bezzwłocznie zrealizować zwrot środków .
Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w przypadku dostawy towarów zapakowanych w zapieczętowane opakowania, których zwrot nie jest dopuszczalny ze względów związanych z ochroną zdrowia lub higieną, jeżeli plomba została usunięta po dostawie. Dotyczy to w szczególności zapieczętowanych suplementów diety po otwarciu plomby lub opakowania ochronnego.
Proces
Jak to działa
- Wypełnij formularz Wprowadź swoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia oraz zamówienie lub produkty, które chcesz anulować.
- Otrzymaj potwierdzenie Po wysłaniu formularza automatycznie otrzymasz potwierdzenie odbioru na podany przez Ciebie adres e-mail.
- Odeślij towar Prosimy o wysłanie towaru na podany powyżej adres zwrotny w ciągu 14 dni od powiadomienia nas. Koszty bezpośrednie związane ze zwrotem towaru ponosi klient. Nasz zespół obsługi klienta chętnie odpowie na wszelkie pytania dotyczące zwrotu.
Wzór formularza wycofania zgody
Anuluj zakup
Wypełnij poniższy formularz, aby złożyć wniosek o zwrot. Podaj numer zamówienia, abyśmy mogli prawidłowo rozpatrzyć Twój wniosek.
Alternatywa
Wzór formularza odstąpienia od umowy (wersja tekstowa)
Jeśli wolisz złożyć oświadczenie pocztą tradycyjną lub e-mailem, możesz skopiować poniższy tekst. Wypełnienie i przesłanie tego formularza jest dobrowolne.
Do
Eco Supplements EOOD
ul. Antim I 14, 2. piętro, kancelaria adwokacka
1303 Sofia
Bułgaria
E-mail: support@vikingsupplements.euJa/My (*) niniejszym oświadczam/oświadczamy (*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)
Zamówiono w dniu (*) / otrzymano w dniu (*)
Imię i nazwisko konsumenta (konsumentów)
Adres konsumenta (konsumentów)
Podpis konsumenta (konsumentów) (tylko w przypadku złożenia niniejszego formularza w formie papierowej)
Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
Postępowanie prawne
Twoja prośba o wypłatę jest rozpatrywana przez Eco Supplements EOOD, działająca pod nazwą Viking Supplements, ul. Antim I 14, 2. piętro, kancelaria adwokacka, 1303 Sofia, Bułgaria.
Zwroty środków realizowane są w ciągu 14 dni od otrzymania powiadomienia, przy użyciu tej samej metody płatności, którą wykorzystałeś podczas pierwotnej transakcji, zgodnie z opisem w naszych Zasady dotyczące zwrotów i refundacji.